TERM OF SALESエアドッグジャパン販売規約

この販売規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エアドッグジャパン（以下「当社」といいます。）がお客様に提供する商品（以下「商品」といいます。）の売買に関する条件を定めています。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社が特別に定める場合を除き、当社が放映するテレビコマーシャル、当社公式ショッピングサイト（https://www.airdogjapan.co.jp/shop）、及び当社法人専用ショッピングサイト、並びに当社による新聞広告、折り込みチラシ、DM、EDM、及びその他の当社が発信する広告（以下総称して「販売サイト等」といいます。）を通じた当社とお客様との間の商品の売買に適用されるものとします。

第2条（本規約の同意と変更）

1. 販売サイト等を通じて販売される商品を購入されるお客様は、本規約の各条項の内容に同意したものとみなします。
2. 当社は、本規約を変更する旨、及び変更後の内容並びに効力発生時期を当社公式ショッピングサイト（https://www.airdogjapan.co.jp/shop）に掲載することで、お客様の承諾なく本規約を変更することができ、以降は改定後の本規約が適用されるものとします。

第3条（契約成立時期）

お客様が販売サイト等を通じて行う当社への購入申込み（以下「注文」といいます。）に対する当社の承諾の意思表示は、ご注文商品の出荷によって代えるものとし、当社がご注文商品をお客様宛てに出荷した時点で、ご注文商品に関するお客様と当社との売買契約が成立したものとします。ただし、お客様がご注文商品の支払方法としてご指定したクレジットカード会社から当該注文についての決済の承認が得られない場合はこの限りではありません。なお、お客様が当社公式ショッピングサイト及び当社法人専用ショッピングサイトを通じて注文を行う場合、注文後に当社がお客様に送信するメールは、お客様のご注文の受領確認であり、お客様のご注文に対する当社の承諾の意思表示ではございません。

第4条（所有権及び危険負担の移転時期）

商品の所有権及び危険負担は、当社がご注文商品をお客様宛に出荷した時点をもってお客様に移転するものとします。

第5条（商品表示）

当社は、販売サイト等に掲載する情報につきましては、細心の注意を払ってできる限り正確を保つように努めますが、掲載するあらゆる情報（商品の色彩や形状等の外観、サイズ等の仕様、その他商品に関する情報）が正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、又は誤りがないことを保証するものではありません。また、お客様のコンピューター、テレビ等の画面上に表示される商品の仕様が、お客様にお届けする商品の仕様と若干異なる場合がございます。

第6条（商品価格）

1. お客様は、商品の価格及び送料については、販売サイト等で別途表示する商品ごとの価格及び送料に従うものとします。
2. 販売サイト等に掲載された商品の価格は、税込価格です。
3. 当社は予告なく商品の価格を変更することがあります。
4. 商品の価格とは、お客様による商品注文時に販売サイト等に掲載されていた価格とし、ご注文後に商品の価格が変更になった場合でもその差額の支払い等についての対応はいたしません。

第7条（支払方法）

1. お客様は、支払方法については、販売サイト等で別途表示する支払方法を選択することができます。
2. 各支払い方法に関する事項は、以下の通りとします。
   1. 代金引換：ご注文商品をお受け取りになる時に、配送会社のドライバーに商品代金と送料及び代引手数料を含んだ代金をお支払いいただきます。 一部の地域において、代金引換をご利用できない場合がございます。
   2. クレジットカード決済：ご注文時にクレジットカード番号、有効期限及びセキュリティコードが必要です。お電話でご注文される場合にはセキュリティコードは不要です。商品代金は、各クレジットカード会社の規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。請求日については、お客様がご注文時に支払い方法としてご指定したクレジットカード会社の締日により異なります。万一、お客様とお客様が指定したクレジットカード会社間でトラブル等が発生した場合は、当社は一切関与しないものとし、当事者間で解決するものとします。
   3. Amazon Pay（当社公式ショッピングサイトのみが対象となります）: お客様の Amazon.jpアカウントでお支払いいただけます。ショッピングカート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、Amazon.jpアカウントへサインインすることでご利用いただくことができます。
   4. 銀行振込（法人のお客様のみが対象となります）：当社指定の銀行口座に、商品代金と送料を含んだ代金をお支払いいただきます。振込手数料はお客様ご負担となります。
3. お客様が代金の支払いを怠った場合、お客様は、支払期限の翌日から支払い済みまで年14.6パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。

第8条（配送）

お客様は、ご注文商品に関する当社の配送について、以下の事項に了承するものとします。

1. 佐川急便株式会社又は当社指定の配送会社がお客様に商品をお届けします。
2. お客様による配送会社の指定は承りません。
3. ご注文時にお客様ご希望の配送日時を承りますが、ご希望の配送日時に配送することを確約するものではありません。
4. 天候や交通事情等により、想定以上に商品のお届けまでに日数を要する場合があります。
5. ご注文商品は玄関先でお渡しするものとし、設置及び組立てのご依頼はお受けできません。
6. ご注文商品出荷後の配送先の変更や配送会社の営業所止めへの変更はお受けできません。
7. 在庫がある商品については、通常、ご注文日から２営業日程度で出荷します。なお、ご注文商品の出荷日が大幅に遅れる場合、完売等の理由によりお届けできなくなった場合、また、ご注文商品の一部欠品などにより分納になる場合等は、お電話番号、SMS、又はEメールアドレス等、ご注文時にお客様より頂いたご連絡先にお知らせいたします。お電話がつながらない、メールが不達等の理由により、お客様へのご連絡ができない場合は、当社公式ショッピングサイト等でお知らせいたします。
8. 予約商品については、販売サイト等において目安の出荷時期を表示いたしますが、生産状況等により大幅に遅れる場合がございます。この場合、前号記載の方法に従いお客様にご連絡いたします。
9. 出荷後の商品のお取扱いについては、各配送会社の規約に準ずるものとします。

第9条（キャンセル）

1. お客様のご都合による注文のキャンセル
   お客様のご都合による注文のキャンセルは、当社がご注文商品を出荷する前に限り行うことができます。その場合、当社公式ショッピングサイトで商品を購入され、マイページをお持ちのお客様については、マイページからのキャンセル手続によりキャンセル手続を行うものとします。マイページからのキャンセル手続期間が過ぎてしまったお客様、マイページをお持ちではないお客様、又は当社公式ショッピングサイト以外の販売サイト等で商品を購入されたお客様については、以下に記載の当社カスタマーセンターにご連絡いただくことにより、キャンセル手続を行うものとします。なお、注文のキャンセルに伴い、商品の返品を要する場合は、第10条の定めに従うものとします。
   TEL : 0120-333-463　エアドッグジャパン カスタマーセンター
   営業時間（日祝・年末年始除く） : 9:00 - 18:00
2. 当社による解除等
   以下の場合には、当社は、当社の判断により、お客様の注文を受諾しないことのほか、お客様との商品売買契約の解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
   1. 在庫切れ、廃盤等の理由により、ご注文された商品を確保できない場合
   2. システムの誤作動その他の理由により、誤った商品が表示され、その商品が注文された場合
   3. お客様が指定した配送先住所に納品に赴いたにもかかわらず、配送先不明、長期ご不在、受領の拒絶等により商品の引渡しが完了できない場合
   4. 日本国外の居住者からのご注文の場合
   5. お客様が指定した配送先住所が日本国外である場合、配送先住所への配送が不能又は困難である場合、又はその他の懸念事項がある場合（配送先が配送会社の営業所止め、転送サービス、私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのあるものを指定された場合を含みます。）
   6. 未成年者が保護者の同意を得ずにご注文した場合
   7. クレジットカードの不正利用のおそれがあるご注文の場合
   8. 転売等、経済的利益を得る目的のおそれがあるご注文の場合
   9. お客様が当社の定める期限までに商品の代金を支払わなかった場合（お客様が支払方法としてご指定したクレジットカード会社からクレジットカード決済の承認が得られない場合を含みます。）
   10. 法令上の根拠に基づき、当社が商品の販売を停止、中止又は解除する必要がある場合
   11. お客様が事実と異なる個人情報を当社に送信ないし伝達した場合
   12. お客様が当社に対して不当な要求ないし合理的範囲を超える負担を要求された場合又は当社の円滑な事業運営を妨げる行為をされた場合
   13. お客様が過去に当社の規約その他当社の定めに違反したこと等により、会員登録の抹消、売買契約の取消し又は解除等の対応を受けたことがある場合
   14. お客様が本規約に違反した場合
   15. その他、当社においてお客様のご注文に応じられない又はお客様に対し商品を販売できないと判断する合理的な理由がある場合

第10条（返品）

1. お客様のご都合による商品の返品は、お客様が商品を購入された販売サイト等において別途表示する商品ごとの返品条件に従い明示的に返品が認められる商品の場合を除き、受け付けません。
2. 販売サイト等で明示的に返品が認められる商品については、お客様は、各販売サイト等又は商品に同梱されている説明資料に表示・記載された返品条件に従うものとします。なお、商品返品に要する手続及び費用はお客様のご負担とします。

第11条（契約不適合商品の修理・交換・返品（返金））

商品に契約不適合がある場合は、当社は、販売サイト等又は商品に同梱される保証約款等に表示・記載する条件に従った修理・交換又は返品による商品代金の返金を行うものとします。なお、梱包資材の破損は、商品の契約不適合には含まれないものとします。

第12条（禁止事項）

当社は、お客様が以下の行為を行うことを禁じます。お客様がこれに違反した場合、当社は第9条第2項（当社による解除等）の措置をとることができるほか、お客様は、当該違反により当社及び第三者に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

1. 商品の配送先不明もしくは配送不能・困難な住所を指定する行為、配送先を長期不在にする行為又は商品の受領を不当に拒絶する行為
2. 日本国外から商品を注文する行為
3. 商品の配送先を日本国外に指定する行為
4. 配送先が配送会社の営業所止め、転送サービス、私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのあるものを指定する行為
5. 未成年者のお客様が法定代理人の同意を得ずに商品を注文する行為
6. 事実と異なる個人情報を当社に送信ないし伝達する行為
7. クレジットカードを不正使用して商品を購入する行為
8. 転売等、経済的利益を得る目的で商品を購入する行為
9. 不正アクセス、コンピューターウィルスの送信、不当要求その他の方法により当社の事業運営を妨げる行為
10. 他のお客様、第三者もしくは当社の権利を侵害する行為、又はその恐れのある行為
11. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為
12. 当社に対して不当な要求ないし合理的範囲を超える負担を要求するなどのカスタマーハラスメントに該当する行為
13. 本規約に違反する行為
14. その他、当社の事業の維持又は円滑な運営を著しく阻害する行為

第13条（損害賠償の範囲について）

1. 当社が販売した商品の契約不適合もしくは欠陥により、又は当社の商品販売に関し当社の過失により、お客様又は第三者に損害が生じた場合（いずれもお客様と第三者間の紛争等により損害が生じた場合を含みます。）、当社は、お客様又は第三者が直接かつ通常に被った損害につき、当社がお客様から受領した商品の代金額を超えない限度でのみ賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意もしくは重過失があった場合又はお客様に人身損害が生じた場合は、当社は適用法令に従いお客様又は第三者の損害を賠償するものとします。
2. 前項の定めにもかかわらず、お客様が当社から購入した商品を第三者に譲渡した場合には、当社は、製造物責任法その他法令により当社が責任を負うべき場合を除いて、当該第三者に対して一切の責任を負わないものとします。

第14条（不可抗力）

当社は、お客様との商品の売買契約に基づく義務の不履行又は履行遅滞が、天災地変、社会的事変、争議行為、法令の改廃・制定、交通・通信事情、その他の不可抗力の事由により生じた場合は、その事由が継続する期間について、当該義務の不履行又は履行遅滞についてお客様に対し責任を負わないものとします。上記の不可抗力の事由の継続により、お客様との商品の売買契約の全部又は一部の目的を達成することができないと認められる場合は、当社は、その売買契約の全部又は一部を解除することができるものとします。この場合、当社が受領済みの商品代金はお客様に対し速やかに返金するものとし、当社はそれ以外の責任は一切負わないものとします。

第15条（譲渡禁止）

お客様は、商品の売買契約により発生した権利義務の全部又は一部を、当社の書面による事前承諾なくして、第三者に譲渡、承継、貸与又は担保設定できないものとします。

第16条（準拠法、管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
2. 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた事項については、お客様と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
3. 本規約又は商品の売買契約に関しお客様と当社との間に紛争が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則
2025年8月30日：制定・施行